Política de cambios

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Matlis queremos que te quede bien. Si algo no te entró como

esperabas, podés cambiarlo siguiendo estas pautas:

CAMBIOS POR TALLE

Podés cambiar tu prenda por otro talle dentro de los 7 días

corridos desde que la recibiste.

Condiciones:

· La prenda tiene que estar sin uso, con sus etiquetas originales

· Tiene que estar en las mismas condiciones en las que la recibiste

· Los envíos (el tuyo hacia nosotras y el nuestro con la nueva

prenda) los paga la clienta

Si el talle que necesitás ya no tiene stock, te ofrecemos un

voucher por el valor de tu compra para usar en otra prenda.

DEVOLUCIÓN POR ARREPENTIMIENTO

Por Ley de Defensa del Consumidor tenés 10 días corridos desde

que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra y pedir

la devolución del dinero.

En este caso nosotras cubrimos el costo del envío de devolución.

La prenda tiene que volver sin uso, con etiquetas, en las mismas

condiciones en las que la recibiste.

CAMBIOS EN PRODUCTOS EN SALE

Los productos con 40% OFF o más no tienen cambios por talle

(son ventas finales). La devolución por arrepentimiento igual

aplica, porque es un derecho legal.

¿CÓMO HAGO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Escribinos a WhatsApp (+54 9 11 3797-0208) o por Instagram

contándonos qué querés cambiar. Te guiamos paso a paso.

¿TENÉS DUDAS DE TALLE?

Antes de comprar, podés consultarnos por WhatsApp. Te ayudamos

con medidas, recomendaciones y consejos de fit.